編者按:自我校線上教學(xué)工作啟動(dòng)以來,全校教師共克時(shí)艱、全力以赴,在疫情防控期間不忘初心、上好線上教學(xué)每一課。為了總結(jié)線上教學(xué)取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),學(xué)校特此推出“云端連接你我,教學(xué)點(diǎn)亮心靈”系列專題報(bào)道,邀請(qǐng)優(yōu)秀教師、團(tuán)隊(duì)共享成功經(jīng)驗(yàn),助力線上教學(xué)。
2月初,在我校線上教學(xué)的籌備和實(shí)施過程中,現(xiàn)代教育技術(shù)中心的陶雁羽老師為這次疫情期間的線上教學(xué)做了細(xì)致的準(zhǔn)備,為學(xué)校教師們提供了悉心的指導(dǎo)。
未雨綢繆,學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)
在春節(jié)期間,當(dāng)看到疫情在全國各地蔓延時(shí),陶老師就想到如果學(xué)校延期開學(xué),自己能夠做些什么?在寒假期間她參與了線上教學(xué)的直播培訓(xùn),收聽收看了專家的講座,還跟南寧分校以及其他高校同行探討交流了線上教學(xué)的技術(shù)保障、工具使用以及實(shí)施方案,確保在延遲開學(xué)期間也能給師生們提供較為完善的服務(wù)。“從1月30日開始,我通過收看各大慕課平臺(tái)的線上專家直播講座,對(duì)疫情期間的線上教學(xué)服務(wù)有了一定的計(jì)劃,接下來就是全面配合學(xué)校的工作小組,確保完成疫情期間的線上教學(xué)的保障任務(wù)?!碧绽蠋熣f道,提前收集各類專家講座和經(jīng)驗(yàn)案例,不僅是對(duì)自己業(yè)務(wù)能力的提升,也能給老師們做案例推薦和借鑒。
在線上教學(xué)開始前,陶老師主動(dòng)聯(lián)系了學(xué)堂在線、中國大學(xué)MOOC、超星等教育平臺(tái)的技術(shù)人員,對(duì)各平臺(tái)在疫情期間的服務(wù)也有所了解,做到心里有底?!拔易约罕容^熟悉的是桂工慕課平臺(tái)和雨課堂工具,都是學(xué)堂在線的產(chǎn)品,他們的服務(wù)確實(shí)很周到,而且依托的是清華大學(xué),從師資跟技術(shù)上都很讓人放心。不過得知中國大學(xué)MOOC這次也能免費(fèi)服務(wù)師生,我是很高興的,因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)慕課資源多,老師們的選擇會(huì)更多一些?!?/span>
“要真正對(duì)老師們有幫助,就得比老師們更早動(dòng)起來?!痹趥湔n期間,陶老師就考慮到了各種線上教學(xué)設(shè)計(jì)的預(yù)案,包括各類軟件的使用,都得給老師們提供咨詢建議?!爱吘勾蠹叶际堑谝淮蚊鎸?duì)如此大規(guī)模的線上教學(xué)活動(dòng),可能有些老師對(duì)軟件不是太熟悉的,心里會(huì)有些忐忑,我們要做的不僅僅是讓老師們會(huì)用合適的軟件,還要幫助老師們消除對(duì)線上教學(xué)的一些焦慮?!?
雙重身份,全心指導(dǎo)交流
作為現(xiàn)代教育技術(shù)中心智慧校園服務(wù)部的負(fù)責(zé)人,陶老師平時(shí)的工作任務(wù)就是給師生提供教學(xué)技術(shù)輔助服務(wù),為了能給學(xué)校老師們提供更好的智慧教學(xué)服務(wù),2019年她申請(qǐng)了兩門本科課程教學(xué)任務(wù),通過親身實(shí)踐智慧教學(xué)工具在課堂中的應(yīng)用,從而探究信息技術(shù)與教學(xué)實(shí)踐的融合。正是因?yàn)橛辛诉@樣的“雙重身份”,在這次線上教學(xué)服務(wù)過程中,陶老師在學(xué)校成立的技術(shù)指導(dǎo)QQ群里能根據(jù)老師們的課程情況提供經(jīng)驗(yàn)分享,并耐心地給老師們答疑。“疫情給大家都帶來了挑戰(zhàn),比如在線上指導(dǎo)溝通的過程也有不順暢的時(shí)候,有時(shí)候真的很想跑到老師的電腦跟前手把手演示操作,但基本用電話、截圖、錄小視頻的方式都能克服。”
盡管群里會(huì)有重復(fù)的問題,但陶老師也會(huì)很耐心的一一回答。“雖然對(duì)于我來說已經(jīng)回答過很多遍了,但是對(duì)于那位老師來說就是第一次發(fā)問,那他一定是希望得到直接回復(fù)的。確實(shí)有忙起來顧不上的情況,我會(huì)在晚上睡前回看群里消息再單獨(dú)給他們留言解答,不過不能第一時(shí)間回復(fù),這確實(shí)是個(gè)問題。”最忙的時(shí)候,一天有將近60位老師單獨(dú)咨詢陶老師,陶老師都對(duì)他們“一對(duì)一”的做了技術(shù)指導(dǎo)交流,包括操作答疑,雨課堂的后臺(tái)數(shù)據(jù)維護(hù),線上教學(xué)模式預(yù)案推薦,疫情期間授課感悟心得交流等等。
“技術(shù)要給教學(xué)設(shè)計(jì)做加法,而教學(xué)要在技術(shù)使用上做減法”這是陶老師對(duì)于這次在線教學(xué)技術(shù)支持的最大感悟。“我們學(xué)校的老師不僅敬業(yè)也很關(guān)愛學(xué)生,這點(diǎn)讓我很感動(dòng)也很受啟發(fā)?!碧绽蠋熈私獾胶芏嗬蠋熢谑谡n前都對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)條件做了調(diào)研,確實(shí)有些學(xué)生的條件有限,那么老師們?cè)谧鍪谡n模式的選擇上要做更多的考慮?!皩?duì)于這些課程的老師,我們做技術(shù)指導(dǎo)和軟件使用推薦的時(shí)候,就要替他們考慮到,老師備課用什么樣的技術(shù)是能豐富和完善其教學(xué)設(shè)計(jì)的,而在向?qū)W生輸出知識(shí)的時(shí)候,就要采用更簡(jiǎn)便的技術(shù)手段。”
不忘初心,使命牢記于心
“我剛到現(xiàn)教中心工作的時(shí)候,辦公室一位老前輩就鼓勵(lì)我:‘做好教學(xué)技術(shù)服務(wù),讓學(xué)校的信息化突飛猛進(jìn)’這句話確實(shí)很振奮人心,也是這十年來一直激勵(lì)我在服務(wù)工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上精益求精的動(dòng)力,而做好這次疫情期間的線上教學(xué)服務(wù),對(duì)我來說更是職責(zé)所在?!碧绽蠋熣f,在新的教學(xué)模式下,能跟大家一起努力、共克時(shí)艱是作為 “桂工人”的一份使命感,我們一定能打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn),會(huì)再見到那個(gè)書聲瑯瑯、生機(jī)勃勃的桂工校園。

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